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淺談:關于微信公眾平臺的基礎功能優化

至成科技 2015-07-08 訪問量(5883) 評論(0)
摘要:

近期公眾平臺優化了包括群發消息、自定義菜單、通知中心、公眾號設置等多個使用頻率較高的功能???,旨在提升用戶體驗。主要優化點如下:

一、群發消息:提升圖文消息曝光量+已群發消息新增發送對象詳情

1. 強化圖文消息

“群發功能”-“新建群發消息”編輯器菜單欄的先進位置從“文字”替換成“圖文消息”,且新增編輯框內的圖文消息快捷操作,包括從素材庫中選擇和新建圖文消息兩種。


 

 
 
2. 已群發消息新增發送對象詳情


點擊“群發功能”-“已發送”可查看已群發消息,新增該消息對應的發送對象的分組、性別和地區信息。


 
 

二、圖文消息:預覽支持三個記錄+多/單圖文合并+圖文展示多樣化


1. 提升預覽功能體驗,記錄較近三個使用預覽功能的帳號信息


編輯圖文消息時,點擊“預覽”按鍵,除可輸入微信號發給需要預覽的微信用戶外,新增支持已綁定微信號的手機號和QQ號。


 
 

2. 多/單圖文合并


進入“素材管理”頁面可直接新建圖文消息,運營者無須決定新建單圖文或多圖文。


 
 

新建圖文消息后,若需要編輯多圖文消息,可直接在先進篇圖文消息基礎上繼續添加。


 

3. 圖文消息素材庫支持卡片和列表兩種展示形式


用戶對圖文消息的管理更個性化,可選擇卡片和列表兩種形式。列表形式以時間軸順序依次排列,簡潔清晰。


 
 

卡片形式模擬下發的圖文消息卡片,顯示圖文消息的標題和摘要。


 


三、自定義菜單:內鏈支持歷史消息和頁面模版


自定義菜單內鏈能力增強,支持歷史消息和頁面模版。編輯菜單內容時選擇“跳轉到網頁”,可點擊“從公眾號圖文消息中選擇”。


 
 

所有公眾帳號均可選擇素材庫圖文消息和歷史消息;已開通頁面模版功能的公眾帳號還可選擇頁面模版作為菜單內容。


 
 

此外,自定義菜單的文案也有一定調整。



四、公眾號設置:支持微信號重復檢測+新增掃碼方式修改密碼


1. 微信號設置支持檢測帳號重復性


當新帳號信息審核通過后,可在“公眾號設置”進行微信號設置。運營者可先檢測預設的微信號是否可用,若可用再進行下一步操作。此外,設置微信號時,運營者直接可見微信內該公眾帳號的微信號展示效果,提升用戶對微信號的理解。


 
 

2. 新增二維碼方式修改密碼

運營者在安全中心修改帳號密碼,除驗證郵箱外,新增管理員掃碼方式,管理員掃碼后,輸入原密碼驗證身份后即可設置新密碼。


 
 



五、通知中心:整體強化且區分通知重要等級


強化通知中心,顯示未讀的通知數。且區分通知的重要等級,重要通知會以黑色字體顯示且可查看詳情。




六、用戶管理和消息管理:新增用戶搜索功能+用戶備注可刪除等


1、新增用戶搜索功能,且統一公眾平臺搜索功能體驗

用戶管理新增搜索功能,支持對用戶昵稱的搜索。


 
 

除用戶管理的搜索功能外,素材庫圖文消息和消息管理的搜索功能體驗上保持一致,輸入框內提示已支持的搜索內容。


 
 

并且輸入框有內容時可快捷刪除。

 
 

此外,新增粉絲備注的刪除功能,即運營者可刪除已設置的粉絲備注。


2. 充分利用空間,每頁顯示更多用戶


每頁顯示用戶擴展到20個,且用戶下拉分組較多可同時出現10個,方便運營者操作。

 
 

3. 回復粉絲更直接


加強回復框與對應粉絲的關聯,縮小消息回復框。且新增換行快捷鍵Shift+Enter,方便運營者與粉絲個性化互動。



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